FAQ
Perché i vostri occhiali non si dividono in ‘per donna’ o ‘per uomo?
Crediamo che lo stile non abbia genere. I nostri occhiali sono pensati per chiunque voglia indossarli, indipendentemente da etichette prestabilite. Disegniamo per le persone, per gli affamati di luce, per chiunque desideri vedere il mondo con una prospettiva luminosa. Vogliamo che chi li indossa si senta autentico, senza limiti imposti. La luce è per tutti, e così anche i nostri occhiali.
La consegna è davvero gratuita?
Sì, offriamo la consegna gratuita su tutti gli ordini, senza costi nascosti. Anche il reso è completamente gratuito se decidi di cambiare idea.
Quanto tempo ci vuole per ricevere i miei occhiali?
Di solito la consegna avviene entro 3-5 giorni lavorativi in Italia. Ti forniremo un codice di tracciamento per seguire il tuo ordine.
Posso restituire gli occhiali se non sono soddisfatto?
Certo che sì. Anche i colpi di fulmine possono cambiare idea.
Hai 14 giorni lavorativi da quando ricevi i tuoi 21/6 per dirci “ci ho ripensato”.
Ci rimandi gli occhiali, noi ti rimborsiamo. Trovi tutti i dettagli nella sezione resi e rimborsi.
I pagamenti sul sito sono sicuri?
Assolutamente sì. Utilizziamo tecnologie avanzate per garantire la massima sicurezza dei tuoi pagamenti e proteggere i tuoi dati personali.
Di che materiali sono fatti gli occhiali 21/6?
I nostri occhiali sono realizzati in acetato di cellulosa, un materiale di alta qualità, resistente agli urti e durevole nel tempo. Questo assicura che siano non solo belli, ma soprattutto robusti.
Cosa significa "assistenza non virtuale entro 24h"?
Se hai bisogno di assistenza, siamo pronti a risponderti di persona entro 24 ore. Non ci sono chatbot, ma persone reali che si prendono cura delle tue esigenze.
Gli occhiali 21/6 offrono protezione UV completa?
Sì, tutti gli occhiali 21/6 sono dotati di lenti con protezione UV400, garantendo una schermatura totale dai raggi UVA e UVB. Vogliamo che tu possa vivere ogni giornata di sole in sicurezza e con stile.
Come posso contattare il servizio clienti?
Puoi contattarci tramite email o telefono. I nostri contatti sono disponibili nella sezione “Ci vuoi scrivere? ci fa piacere” del sito e risponderemo al più presto, entro 24 ore.
Gli occhiali 21/6 hanno una garanzia?
Sì, i nostri occhiali sono coperti da una garanzia di 2 anni che copre qualsiasi difetto di fabbricazione. Vogliamo che tu possa contare sulla qualità dei nostri prodotti senza preoccupazioni.
I vostri occhiali sono adatti a tutte le condizioni atmosferiche?
Gli occhiali da sole 21/6 sono progettati per resistere agli elementi, dalle giornate assolate alle condizioni più sfidanti. Sono pensati per essere i tuoi compagni di viaggio, ovunque ti porti la tua ricerca di nuovi orizzonti.
Gli occhiali 21/6 migliorano le capacità di telepatia?
Non abbiamo prove scientifiche per questo… ma sappiamo che, indossandoli, sarai così affascinante che le persone sembreranno leggerti nel pensiero!
Se mi perdo in un deserto, gli occhiali mi aiuteranno a trovare la via del ritorno?
Se parliamo di stile, certamente sì: sarai la persona più elegante del deserto. Per la direzione vera e propria, consigliamo una bussola e un po’ di acqua!
Gli occhiali possono attirare unicorni?
Non possiamo garantire gli unicorni, ma sicuramente attirerai sguardi curiosi ed entusiasti.
Gli occhiali 21/6 sono resistenti alla gelosia del mio migliore amico?
Beh, non possiamo evitare la gelosia, ma possiamo dirti che i nostri occhiali sono fatti per condividere: perché non regalargliene un paio?
Se li indosso mentre ballo, diventerò più bravo?
I nostri occhiali non migliorano i passi di danza, ma daranno una luce in più al tuo stile e ti faranno sentire come se fossi il protagonista del tuo video musicale.
Gli occhiali 21/6 cambiano colore a seconda del mio umore?
Purtroppo non cambiano colore… ma cambieranno il tuo umore, facendoti sentire un po’ più cool e pronto ad affrontare il mondo.
Posso usarli come specchio per ritoccarmi il trucco?
Le lenti sono fatte per proteggere i tuoi occhi, ma se il sole colpisce nel modo giusto, potrebbero funzionare per un rapido controllo dello stile. Consigliamo però uno specchietto vero e proprio!
Cosa succede se li indosso durante un temporale?
Non ti trasformerai in un supereroe (almeno, non che noi sappiamo). Tuttavia, con i nostri occhiali sarai l’essere umano più intrepido sotto la pioggia, pronto ad affrontare ogni tempesta con un tocco di classe.
